top of page
Добро пожаловать на страницу “Наши контакты”! Здесь вы найдете все необходимые сведения, чтобы связаться с нами. Мы всегда рады общению и открыты для ваших вопросов, предложений и отзывов. Свяжитесь с нами удобным для вас способом, и мы постараемся ответить как можно скорее.
Своевременная покупка новых запчастей оборудования имеет ряд преимуществ, таких как:
-
Повышение производительности и эффективности добычи.
-
Снижение рисков и потерь.
-
Увеличение срока службы оборудования.
Связь с Нами:
-
Я не нашёл парт номер запчасти в вашем списке. Вы сможете её поставить?На нашем сайте представлено тысячи парт номеров запчастей. Если среди этих номеров вы не нашли тот, который вас интересует, обязательно свяжитесь с нами. Пришлите заявку на почту или Whats App и мы подготовим для вас расценку в течении нескольких часов.
-
Как оформить заказ?Для удобства нашего взаимодействия существует единая форма заявки. Вам необходимо заполнить необходимую информацию и отправить нам на E-mail: sale@islparts.com Бренд*; Парт Номер/Артикул*; Альтернативный Парт Номер/Артикул; Количество*; Оригинал и/или не оригинал; Описание *Поля выделенные зелёным цветом обязательны для заполнения В верху страницы есть обязательное поле, где вы должны указать город и адрес доставки. Эта информация необходима для расчёта логистики. Затраты на логистику всегда включаются в коммерческое предложение. Ответы на вопросы по крупным брендам (Caterpillar, Komatsu, Cummins, Volvo, Epiroc, John Deere, Bobcat, CNH, Atlas Copco, MTU & DD) занимают пару часов. Время ответа для других брендов варьируется от нескольких часов до двух дней. Вы получите полное и исчерпывающее коммерческое предложение по запрашиваемым товарам, таким как: цена, вес, производитель, наличие, сроки и стоимость доставки.
-
После моего запроса вы предоставляете коммерческое предложение. Какую информацию вы предоставляете?Для каждого клиента мы делаем индивидуальное коммерческое предложение. Ниже приведён пример, какую информацию мы указываем в коммерческом предложении: Номер запчасти; Описание; Бренд; Количество; Цена; Сумма; Вес 1 штуки; Итоговый вес всех запчастей для расчёта логистики. Итоговый вес всех запрошенных запчастей; Итоговая цена всех запрошенных запчастей; Итоговая стоимость логистики до указанного вами города; Стоимость страховки; Итоговая сумма (Включает в себя: цену запрошенных запчастей, Доставку и страховку.)* *при необходимости включая НДС
-
Как оплатить заказ?Способы оплаты заказа: Банковский перевод на IBAN. (ID) Банковскими картами. Поддерживаются системы VISA, MasterCard, AmericanExpress, UnionPay. Платёжные системы Wester Union, Korona Pay, Money Gramm, PayPal. Наличными в офисах нашей компании.
-
Какие сроки доставки?В зависимости от объёма и особенности вашей заявки и страны (места) вашего нахождения - срок доставки рассчитывается индивидуально.
-
Есть-ли гарантия на запчасти ?На оригинальные запчасти предоставляем гарантию от заводов изготовителей и мировых официальных дилеров - 12 месяцев. На качественные не оригинальные запчасти предоставляем гарантию - 6 месяцев. Дополнительная информация по запросу.
bottom of page